FAQ BAÏTA MOYENS DE PAIEMENT ET GARANTIES

Nous acceptons :

- Cartes Bleues

- Visa

-MasterCard

En revanche, les cartes prépayées et les American Expressne sont malheureusement pas acceptées pour le moment.

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont entièrement sécurisées.

Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs. Le traitement de votre paiement est confié au Crédit Mutuel Arkéa via sa solution Citelis leader français de la sécurisation des paiements en ligne.

Oui et nous vous proposons le paiement en plusieurs fois avec Alma.

Alma c'est quoi ? Alma est notre partenaire de confiance, qui vous permet de régler vos achats en 2x, 3x ou 4x, 10x ou 12 x en toute sécurité..

Comment ça fonctionne ?

1. Ajoutez vos produits coup de cœur au panier 

2. Au moment du paiement, choisissez “Payer avec Alma”

3. Sélectionnez l’option de paiement souhaitée : 2, 3 ou 4 fois (selon le montant)

4. Renseignez vos informations bancaires : la première échéance est prélevée immédiatement, les suivantes automatiquement aux dates prévue.

Aucun document à fournir, tout se passe en ligne et en quelques secondes 

Quelles sont les conditions pour payer avec Alma ? 

- Montant minimum d’achat : généralement à partir de 50€

- Paiement par carte bancaire Visa, Mastercard ou CB

- Être majeur et résident d’un pays accepté par Alma (France & UE)

Certaines options (comme le paiement en 10x et 12x) peuvent être disponibles à partir d’un certain montant. Les détails s’affichent automatiquement au moment du choix du paiement.

Est-ce sécurisé ?

Le paiement avec Alma est 100 % sécurisé, conforme aux normes bancaires européennes. Vos données restent protégées à chaque étape.

Et si j’ai une question ?

Si vous avez une question sur votre échéancier ou votre contrat avec Alma, vous pouvez :

- Vous connectez à votre espace client Alma vous retrouverez  l'ensemble de vos paiements effectués avec Alma.

-  Consulter le support Alma https://almapay.com/fr-FR/nous-contacter