Livraisons et expédition :
Les délais d’expéditions :
Nous traitons et préparons vos colis du lundi au vendredi. La préparation de votre commande s’effectue en 72h maximum.
(il s’agit du délai de traitement et de préparation de votre commande jusqu’ au moment où nous allons la remettre au transporteur pour la mise en livraison)
Nous proposons la livraison uniquement en France métropolitaine ( hors corse ) :
Produits de -30 kg (en fonction du poids et du volume) : à partir de 9,99€ TTC
Produits de + 30 kg livrés au pied de l'immeuble ou devant chez vous : 29,99€ TTC
Produits de + 30 kg livrés à l'étage : 49,99€ TTC
Les délais de livraison sont les suivants
(Délai de livraison : il s’agit du délai qu’il faudra au transporteur pour livrer la commande, une fois celle-ci expédiée par nos services)
Pour les colis classiques : 2 à 4 jours.
Pour les colis volumineux : 10 à 12 jours ouvrés.
Retours :
Vous avez la possibilité de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.
Les frais de retour restent à votre charge. Lorsqu’en raison de sa nature, le Produit ne peut être renvoyé normalement par la poste, les coûts applicables donnés à titre indicatif sont les suivants :
Poids Tarif retour avec étiquette de retour :
- 0 -10 kg : 20,85€
- 11 - 15 Kg : 26,40€
- 16 - 30 Kg : 32,70€.
Tarifs forfaitaires pour les articles/colis de plus de 30kg : en fonction du poids et du volume entre 45 à 120 €.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible en Annexe 1 des conditions générales de vente. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable vous sera immédiatement communiqué. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.
Les Produits retournés doivent être propres à leur commercialisation et devront donc être renvoyés dans leurs états neuf et complets ainsi que dans leur emballage d’origine.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.