Retour et échange

Retour / Remboursement

Si vous souhaitez retourner un article acheté sur notre site www.baita-home.com, vous avez 30 jours, à partir de la date de réception de votre commande, pour procéder aux démarches de retour. Merci de noter que l’article retourné doit être dans sa condition d’origine.

Les retours sont gratuits (selon le poids du produits) pour les commandes ayant été expédiées en France . Si vous devez retourner plusieurs articles d’une même commande, veillez à les regrouper dans le même colis afin de bénéficier du retour gratuit. Pour les commandes ayant été livrées dans tout autre pays, ils sont à la charge du client.

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour retourner un article et les informations concernant les remboursements.

Remboursement

Le remboursement des articles retournés sera effectué sous 30 jours. Le mode de remboursement est le même que le mode de paiement de votre commande, et sera réalisé par un de nos partenaires.

Vous pourrez voir le détail de votre remboursement dans la rubrique “Suivre mes commandes” de votre compte client.

  • Merci de noter que les coûts dus à l’expédition de vos articles retournés sont non-remboursables.